Claude pour les commerciaux : créer ses agents de vente
Objectifs de la formation
- Configurer Claude pour qu'il connaisse leur offre, leur cible et leur ton commercial
- Construire des agents dédiés aux temps forts du cycle de vente
- Nourrir leurs agents avec leurs documents commerciaux : offre, argumentaires, objections, références
- Connecter leurs agents à leurs outils du quotidien, sous leur contrôle
- Tester, sécuriser et partager leurs agents avec leur équipe
Notre approche pédagogique
Audit initial
Recueil des besoins spécifiques en amont.
Co-conception
Ajustement du programme à votre référentiel interne 2026.
Déploiement
Animation en format masterclass et ateliers interactifs.
Mesure du ROI
Outils d'évaluation du transfert des compétences sur le poste de travail.
Ne formez plus à l'aveugle. Mesurez votre impact.
Grâce à notre outil exclusif de mesure du ROI inclus dans tous nos parcours, suivez l'adoption des compétences et l'impact sur vos KPIs en temps réel.
- Tableaux de bord de progression disponibles dans votre extranet
- Indicateurs de performance (KPIs) personnalisés
Public visé
- Commerciaux, chargés d'affaires, business developers, managers commerciaux et fonctions d'administration des ventes. Aucune compétence technique ni de développement n'est requise.
Description & Programme détaillé
- Chapitre 1 — Prendre en main Claude
- Préférences, styles d'écriture, mémoire et projets : un environnement réglé une fois pour toutes sur son métier.
- Chapitre 2 — Penser en agent
- Cartographier son cycle de vente et repérer les tâches à confier : prospection, préparation de rendez-vous, compte rendu, relance, proposition.
- Chapitre 3 — Construire son premier agent (atelier)
- Rôle, périmètre, règles, format et interdits réunis dans un projet dédié. Chacun crée le sien sur une tâche réelle de son quotidien.
- Chapitre 4 — Nourrir l'agent
- Offre, grilles, argumentaires, traitement des objections, cas clients : quels documents charger, comment les préparer, lesquels écarter.
- Chapitre 5 — Brancher l'agent sur ses outils
- Messagerie, agenda, espace documentaire, CRM, recherche web : ce que l'agent peut lire, ce qu'il peut faire, ce qu'on valide toujours soi-même.
- Chapitre 6 — Transformer sa méthode en compétence
- Formaliser une méthode commerciale (qualification, compte rendu, relance) en compétence réutilisable et partageable avec l'équipe.
- Chapitre 7 — Tester, sécuriser, déployer
- Protocole de test, confidentialité des données clients, règles de partage. Plan d'action individuel daté.
Cadre pédagogique et réglementaire
Modalités pédagogiques
La pédagogie repose principalement sur :
- L'implication des stagiaires,
- Le centrage permanent sur les préoccupations quotidiennes,
- L'interactivité stagiaires / groupe / intervenante
- Mises en situations, exercices, débriefing
- 70 % de pratique : mises en situation, cas pratiques, jeux de rôles, quizz. 30 % d'apports théoriques.
Moyens et supports pédagogiques
- Etudes de cas
- Quizz
- QCM
- Support powerpoint
- Livret du participant
Évaluation et suivi
- Test de positionnement au début et à la fin de la formation
- Evaluation tout au long de la formation (quizz, mises en situation, cas pratiques...)
- Évaluation à chaud à la fin de chaque session et évaluation à froid 3 mois après la formation
Profil formateur(s)
- Expert(e)-formateur(trice) spécialisé(e) en IA générative appliquée à la vente et en conception d'agents, praticien(ne) en activité.
Prérequis
- Avoir déjà utilisé un assistant IA conversationnel (Claude, ChatGPT ou Copilot) et disposer d'un accès à Claude le jour de la formation. Aucun prérequis technique.
Informations sur l'admission
- Nous apportons une réponse en 48h à toute demande de formation.
- L'apprenant peut s'inscrire à notre formation jusqu'à 3 jours avant le début de la formation.
- Suite à l'analyse des besoins, un planning de mise en œuvre est défini conjointement.
- Cette formation peut être suivie en présentiel ou en distanciel.
- Un formateur expérimenté, expert du sujet animera la formation.
- Un ordinateur équipé d'une caméra sera nécessaire si la formation a lieu à distance.
- Évaluation à chaud lors de chaque session et évaluation à froid 2 mois après la formation.
Accessibilité
- Si un bénéficiaire a des contraintes particulières liées à une situation de handicap, contacter le référent handicap d'Adaliance, Bruno PANHARD, au 01.46.21.74.33 ou bruno.panhard@adaliance.com.
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Vidéos témoignages des décideurs
Emmanuel Bertrand
Vice President, Sales - Cegedim Santé"Je doit dire qu’à chaque fois, nous avons eu des “TOP” intervenants…!!!"
Sébastien Langer
Founder & CEO Cabinet Istrium"On sent vraiment la différence dans l'impact au final qu'on les formations et les prestations sur l'entreprise et sur les collaborateurs"
Céline Deytieux
Directrice Générale de l'Ecole Supérieure de l'Immobilier (ESI - FNAIM)"On a un très bon retour, d’une manière générale, sur les prestations d’Adaliance."
Veronica Pollastri
Directrice de l'Excellence Commerciale - Cegedim Santé"Le petit + d’Adaliance, c’est l’humain !"
Guilhem Fraj
Directeur des Ressources Humaines - France RBC Investor & Treasury Services"Adaliance, c'est l'agilité et la résilience."
Alain Garnier
CEO Jamespot"Comme un bon médecin de famille, Adaliance nous suit et peut apporter une réponse encore plus rapide…"
Sébastien Lacroix
Director of customer experience; global training and Quality Performance chez Worldine"Adaliance est un partenaire de sérénité et de confiance…"
Daïna Herpe
Vice Présidente Transformation & Excellence - Cegedim Santé"L’offre a été extrêmement personnalisée pour répondre à nos besoins chez CEGEDIM Santé."
Boris Papin
DRH de la Fondation Action Enfance"Très satisfait de la collaboration que nous avons eue avec Adaliance, des résultats extrêmement concrets…"
Francis Villoz
Responsable formation chez France Gestion"Le petit plus d’Adaliance, c’est facile, c’est l’humain et qu’il y a beaucoup d’écoute !"
Nicolas Foucret
Responsable Projet Learning, Transformation & Excellence - Cegedim Santé"Un service qui est un service sur mesure et personnalisé en fonction des besoins que l’on a eus..."
Ce que disent les apprenants
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